Shipping policy
Ebooks Na aankoop ontvang je direct een e-mail van BookFunnel met een downloadlink. Ebooks worden niet fysiek verzonden.
Paperbacks Paperbacks worden per bestelling gedrukt en verzonden via BookVault. De verwerkingstijd is doorgaans 7-10 werkdagen. Na verzending ontvang je een bevestiging met trackinginformatie indien beschikbaar.
Geschatte levertijden na verzending:
- Nederland: 3-5 werkdagen
- West-Europa (België, Duitsland, Frankrijk, e.a.): 3–7 werkdagen
- Rest van Europa: 5–10 werkdagen
- Buiten Europa: 7–14 werkdagen
Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door omstandigheden buiten onze controle, zoals douanevertraging of drukte bij de vervoerder.
Verzendkosten De verzendkosten worden berekend en weergegeven tijdens het afrekenen, afhankelijk van je locatie.
Klantenafhandeling
Klachten over beschadiging of gedeeltelijk verlies tijdens transport moeten binnen 3 werkdagen na levering schriftelijk worden gemeld. Klachten over niet-levering binnen 7 werkdagen na verzenddatum.
Vragen over je paperback bestelling? Neem contact op via info@podww.com.